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楽になる歯科医院経営の仕組み

DF型予防歯科の成功事例

 

DF型予防歯科導入後、急成長した歯科医院
10年間で1憶円を突破した歯科医院
リピート率が3カ月で97%超
予防歯科の割合が40%超の歯科医院
売上が急成長した歯科医院
年間1万人以上が予防に来る歯科医院
院長が楽になる歯科医院経営のキーワード

 

キーワードは「衛生士主体の医院作り」。
そして「リピート率95%以上」。

その仕組みとは?

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予防歯科は説明できますか

 

はじめまして。
予防歯科協会の清水と申します。

いきなりの質問ですが、あなたの医院で「予防歯科とは何ですか?」とたずねて答えられる方はおいででしょうか?
あなたが院長先生なら、さらにこういう質問をするとしましょう。

予防歯科を導入する際、なんと説明しますか

 

どうでしょう?お答えできますか?
もっと簡単にいうと「予防(歯科)って何するの?」ということです。いかがでしょうか?

この質問に即答できる人は、このページをそっと閉じてください。
もし回答に悩んだなら、ぜひページ下部まで読んでみてください。あなたの医院の繁栄に何かしらのプラスになるかもしれません。

悩みをすべて解決できます

 

さて、話を進めますね。
この手のセミナーでよくある質問です。

院長先生こんなお悩みありませんか

 

  • 患者さんが新患ばかりで定着しない
  • 結局「予防歯科」は儲からない
  • 自費中心にシフトすべきか悩んでいる
  • 頑張って働いているのにお金が残らない(利益が残らない)
  • スタッフを雇っても直ぐにやめてしまう(特に歯科衛生士)
  • 朝礼や挨拶をやっているのにスタッフと心が通じていない気がする
  • そもそもスタッフのモチベーションが低い気がする
悩む歯科医院院長

いかがですか?いくつチェックが付きましたか?

実はこれ、「予防歯科」をキチンと理解し、現場に導入できれば全て解決します。
あなたが院長先生であればご存じの通り、保険治療中心の医院運営では限界があります。毎月、新患の増減に日々気持ちが浮き沈みし、治療が完了した患者さんのフォローまで気が回らず、気づけばリコール取っていなかった、といった経験がおありではないでしょうか?

そこで本日、ご紹介したい医院があります。

医療法人社団しん治歯科医院

香川県高松市で開業している医療法人社団しん治歯科医院の髙橋伸治先生です。



医療法人社団しん治歯科医院
院長 髙橋 伸治

1985年徳島大学歯学部卒業。1990年しん治歯科医院開設。我が国における予防歯科黎明期より、歯科医療の在り方として「予防歯科」の確立に尽力し、今日のしん治歯科を作り上げる。現在は講演活動などを通して予防歯科普及のため尽力している。

しん治歯科は今年で開業30年目になります。実は開業当初から「予防歯科」を実践導入し、とても大きな成果を出しています。

しん治歯科では予防を中心とした医院経営を行っており、現在では定期健診(予防)だけで年間12000人以上の患者さんが来院されています。

また驚くべきことにリピート率は過去30年間、95%以上を維持し続けています。

しん治歯科医院をみても立地条件は関係ない

 

私は、髙橋院長とお話をさせて頂き、しん治歯科医院を研究することで、どうすれば「予防歯科」をビジネスとして成功することができるのか、この真理を掴むことができました。

このメソッドは、驚くほど単純です。

あなたでも、誰でも、どの医院でも実践可能ということが分りました。

キーワードはこの2つです。

歯科衛生士中心の仕組み作り

 

DF型予防歯科メソッド

 

DF型予防歯科メソッド

DFというのはデンタルフィットネスの略で、髙橋院長の「健康な人が訪れる歯科医院作り」という哲学の根底にある発想です。

このメソッドがあなたの医院に導入され機能し始めると、定期健診(予防)を含めた保険のみで売上が1億を超えることは難しくありません。またスタッフのモチベーションがあがるため離職者がいなくなります。そして予防歯科は歯科衛生士に任せるわけですから、院長先生の手は空きます。

売上げが上がって、
離職者が減って、
あなたは楽になる。

そんなことなんてあるわけない!
とお思いでしょうが、実は「DF型予防歯科」で実績を上げられている歯科医院が既に存在するのです。

それが最初に示した一例のように、全国各地から続々と寄せられる「DF型予防歯科」を導入された歯科医院からの成功体験に表れています。

予防歯科導入の6つの成功事例

 

いかがでしょうか?

にわか信じられないかも知れませんが、全て真実です。

「誰でも」実践できる
「本当の」予防歯科の秘密 = 「DF型予防歯科」

そして、DF型予防歯科のキーワードは

「衛生士中心の仕組み」「リピート率95%」です。

これらを理解するには2つの理論があります。
少し紹介すると・・・

DF型予防歯科の数値的理論

 

たとえば、院長先生や勤務医の歯科医師が保険診療(治療)を行った場合と、歯科衛生士に定期健診を行った場合、おなじ1時間でどちらの利益率が高いかわかりますか?

治療と予防の利益比較
予防(歯科衛生士)の場合の粗利益
治療(歯科医師)の場合の粗利益
歯科衛生士が予防を行った方が粗利益が高い

 

次に、リピート率について。
医院によってはリコール率と表現しているかも知れません。みなさんの医院ではこのリピート率、何%くらいを目指していますか?
髙橋院長はこのリピート率をどの水準で満足とするか。80%と90%、そして95%では10年後に結果が大きく異なると言います。

リピート率別アクティブ数の推移

 

このグラフを見て頂ければ一目瞭然。80%と95%では、10年間続けた場合の来院患者数が実に4倍も変わってきます。
想像してみてください。
治療ではなく予防で訪れる患者さんが4倍も変わってくるのです。定期的に訪れる患者さんが増え続けるわけですから凄く安心ですよね。
しかも、どんなに忙しくなったとしても手を動かすのは、あなたではなく歯科衛生士の皆さんなのです。院長先生からすると自分の代わりに衛生士さんが売上げに貢献してくれるわけですから感謝しかありませんよね。つまり、予防歯科を導入する際、避けてはならないのが歯科衛生士の存在なのです。
ただ髙橋院長は、予防を任せる歯科衛生士にも特別な知識や技術は不要と言っています。
実際に私がDF型予防歯科を実践導入している歯科医院を見学しても、既存のスタッフさんのままで運営できているところがほとんどです。
では、実際にあなたの医院の歯科衛生士さんに予防歯科に興味を持ってもらうとして、どのように声かけをしますか?

実践導入理論

 

ここを髙橋院長の2つめの理論である「実践導入理論」で纏められています。
「予防」は医療者側、特に歯科医師が管理するものと考えていませんか?
「予防」は治療と同様にやるものだと考えていませんか?
そもそも、患者さんに対してあなたは歯科医師として「予防」のために「どのような治療」をするのでしょうか?

健康づくりのためのサポートシステム

 

DF型予防歯科では、「予防歯科」を健康づくりのためのサポートシステムと定義しています。

DF型予防歯科は歯科医師が従事するシステムではないと、髙橋院長は言います。
そう、歯科衛生士の本来得意とする分野というわけですね。

歯科衛生士の自立を認める

 

DF型予防歯科の実践導入理論は、このような 髙橋院長が現場で実施に実践してきた様々なメソッドでまとめられています。

さて、ここでご紹介したメソッドは、「誰でも」実践できる「本当の」予防歯科の秘密の一部です。
当然ですが、まだ全てをご紹介できておりません。

そこで、今回は特別に先着20名様限定でセミナーを開催することになりました。

やじるし

 

愛媛・沖縄・福岡でのセミナー開催決定

 

私が髙橋院長としん治歯科を研究し9個のトピックにまとめた超実践型セミナーです。

予防歯科協会の超実践型セミナー

※セミナーの内容は、予告なく変更する場合がございます。ご了承ください。

セミナーの概要動画をご覧ください

講師プロフィール

AKIHIKO SHIMIZU

一般社団法人予防歯科協会
理事 清水 昭彦


・産業能率大学マーケティングコース修了
・産業能率大学マネージメントコース修了
・米国カリフォルニア大学バークレー校情報工学特別課程修了
・米国ハワイ州立大学経営情報学科特別課程修了
・企画塾認定マスターオブプランニングアドバイザー(MPA)
・企画塾認定マーケテイング・プランナー(MP)
・みどり増販情報センターセンター長
・株式会社デンタルフィットネス取締役
・株式会社あしたのチームあしたの給与コンサルタント
・銀座コーチングスクールGCSコーチング全クラス修了

衆議院議員秘書を経て、メーカー系システム開発会社入社。船井幸雄氏(当時㈱船井総合研究所会長)からの招聘をうけ、同社連結会社の㈱船井情報システムズへ。その後、常務取締役に就任。
地元帰郷を機にみどり合同税理士法人グループにてコンサルティング事業を展開。現在歯科医院に特化したビジネスコンサルティングを行っている。
マーケティングからマネージメントまで幅広いコンサルティングを30 年以上展開。

机上の空論で終わらせない

 

定期健診に年間12,000人が訪れる「しん治歯科医院」の「予防歯科」の仕組みをシステム化し、様々な環境下にある歯科医院に導入・実践しやすいように成功事例を体系化し、予防型歯科医院の体制を構築スキームを確立しました。

予防歯科のメソッドは理解したけれど、いざ導入する際にどう行動に移せばいいかわからない、というお声を耳にすることがあります。そのため当協会では、スムーズに導入できるよう各種ツールがそろっており、全面的にサポートできる体制が整っています。既に「DF型予防歯科」は、全国で多数の歯科医院様が導入され、多くが医療売上を2倍以上にされています。

成功医院の事例

 

「DF型予防歯科」を導入された歯科医院からは、続々とリコール率の向上、売上・利益アップなどの嬉しい報告が上がってきています。

数々の成功事例の中から当日一例として6歯科医院の事例をご紹介させていただきます。是非貴医院に置き換えてお聞きいただければ向かうべき方向性のヒントになるかもしれません。

ツールサンプル提供

 

今回は特別に、しん治歯科医院で実際に使用しているツールのサンプルを参加者全員にお配りいたします。また、当協会では導入の際に必要となるその他各種ツール類も取り揃えております。充実のラインナップでスムーズな導入をサポートします。

円滑なコミュニケーション術もお話しします

 

今すぐお申込みはこちら

今回のセミナーは限定的なものです。
今まで、髙橋院長が自ら実施したセミナーは各所でありましたが、しん治歯科と髙橋院長を研究し、マーケティングのプロの立場からメソッドとしてご紹介・解説いたします。
「どうしようかな?」と迷われているなら今すぐお申込を。

皆様にお会いできることを楽しみにしております。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。

やじるし

 

愛媛・沖縄・福岡

待望の初開催!

先着20名様限定

でご案内させて頂きます!

愛媛・沖縄・福岡のセミナーに申込む

 

過去の講演会の様子

 

キャラバンセミナー詳細

講演 キャラバンセミナー
マーケティングのプロが教える「予防歯科導入とコミュニケーション術」
日時

愛媛:5月17日(日)13:30~16:30(13:00受付開始)
沖縄:5月31日(日)10:00~13:00(9:30受付開始)
福岡:6月14日(日)13:30~16:30(13:00受付開始)

料金 予防歯科協会会員:無料
一般参加:10,000円(税込・テキスト代込/1名様)
お支払方法
「銀行振込」か「クレジットカード決済」をお選びいただけます。


※クレジットカード決済の場合

・クレジットカード決済は、決済代行会社Squareでの決済となります。Visa、Mastercard、American Expressがご利用いただけます。(分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください。)

・Squareによるお支払いのご利用方法
1. 申込時に「クレジットカード決済(Square)」をお選びください。
2. 申込完了と同時に「確認メール(自動送信)」が届きます。(このメールには決済情報は含まれておりません。)
3. 弊社にて残席確認後、Square「invoicing@messaging.squareup.com」からメールを送信いたします。そのメールから決済画面に進んでいただけます。

場所 下記をご覧ください。
参加特典

ツールサンプル提供
予約管理を行うためのツールや、治療完了者を予防歯科に転換するためのツールです。そしてリコール率を高めるためのツールなど、実際に使用しているツールサンプルをご提供いたします。

お問い合わせ先 一般社団法人予防歯科協会
〒760-0073 香川県高松市栗林町1-18-30
TEL:087-834-0085

※お申込み完了後、予防歯科協会から金額・振込先をご案内いたします。
※新型コロナウイルスの感染拡大状況により、中止または延期、WEB会議アプリを使用したオンラインでの開催に変更になる場合がございます。ご了承ください。

愛媛セミナー会場

アイテム愛媛 愛媛国際貿易センター
〒791-8057 愛媛県松山市大可賀2丁目1番28号

沖縄セミナー会場

沖縄産業支援センター
〒901-0152 沖縄県那覇市字小禄1831番地1

福岡セミナー会場

リファレンス小倉魚町
〒802-0006 福岡県北九州市小倉北区魚町1丁目4-21魚町センタービル4F

予防歯科協会とは

予防歯科協会では、「健康な人が訪れる歯科医院」をテーマに、しん治歯科医院院長の髙橋伸治が中心に立ち上げました。
髙橋院長の約30年にわたる医院作りのノウハウを用い、貴医院の歯科衛生士を予防歯科普及の真の主役に育て上げることを目的としております。セミナーや講演会を通じて、理想の予防歯科の普及に努めて参ります。

認定資格制度
「歯科衛生士の自立」を目的とした資格認定制度を設けております。

情報共有・意見交換
歯科衛生士が情報を共有、意見交換ができる場をご用意いたします。

勉強会・セミナー
「予防歯科」のための勉強会、セミナーを定期的に開催いたしております。

お問い合わせはこちらから

087-834-0085
(受付時間 平日9:30~17:30)

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